數智賦能在多領域的實踐與發展

一、數智賦能公共衛生應急治理 在公共衛生領域，數智技術發揮著重要作用。以福田區為例，作為全國在公共衛生大數據協同領域深耕探索的基層代表，福田區構建了完善的公共衛生應急治理體系。提出了完善公共衛生應急管理體系的“頂層設計”。2023 年初，福田區 10 個街道公衛中心掛牌成立，建立了區疾控中心、街道公共衛生中心、社區公共衛生委員會三級服務體系。這一體系明確了“專業技術+社會治理+基層服務”三位一體的機構定位，創新了“STEP”工作模式，制定人員“崗位說明書”，開展“戰轉平、平練戰”演練，全面推行“10-30-60”應急響應機制，極大提升了區街社對公共衛生應急事件的響應速度和決策效率。

二、數智賦能政務服務的高效與便捷 平潭以“高效辦成一件事”“數據較多采一次”為抓手，把更多政務服務便利精準延伸到企業群眾身上。實驗區政務服務中心新增了 3 個“高效辦成一件事”綜合窗口，實現了“一次采集、一網申報、并聯審批”模式集成辦理。今年 7 月，平潭首張通過福建省網上辦事大廳“高效辦成一件事”模塊辦理的《道路運輸經營許可證》成功發出，改革后辦理時間大幅縮短，所需遞交的材料也大大縮減，真正實現“一站式”高效政務服務。

三、數智賦能雄安政務服務的創新與突破 雄安新區通過讓數據多跑路，實現了企業辦事“不用跑”，政務服務“上云端”。全程網上辦使企業辦理遷移手續“不用跑”，政務服務事項“上云端”讓企業群眾辦理業務實現“一網通辦”，深化“免申即享”舉措讓惠企政策直達末端。這些舉措刷新了政務服務的溫度與速度，讓辦事企業群眾的獲得感成色更足，幸福感更可持續，安全感更有保障。

四、數智賦能基層社會治理的探索與實踐 南湖街道舉辦“數智賦能 幸福南湖”政企座談會，探討智慧街道、社區、小區、企業建設工作。中國電信利用自身搭建的平臺，結合部分街道數據，對智慧街道進行了實景展示，并介紹了一系列提升方案，推動視頻匯聚聯網、社區數據可視化、場景化 AI 賦能等，探索數智賦能基層社會治理工作。

五、數智賦能服務型執法隊伍的建設 在生態環境執法方面，存在著執法人員與企業之間的關系矛盾。通過一個企業投訴舉報的案例，反映出執法人員應做好相關記錄，企業也應按照要求及時整改。同時，處理好生態環境執法與企業之間的關系需要堅持服務理念導向標，為建設服務型執法隊伍“蓄勢賦能”。

六、數智賦能的未來展望 數智賦能在各個領域的實踐成果顯著，為社會發展帶來了諸多便利和提升。未來，我們應繼續深化數智技術的應用，不斷創新和完善相關體系，以適應社會發展的需求，為人們創造更加美好的生活和工作環境。